Sari la conținut

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre serviciile SkyCenter — răspunsuri clare, fără birocrație.

SkyPark — parcare aeroport

Parcare securizată 24/7 cu transfer gratuit

Cum evit amenzile de la aeroport și cât costă față de parcarea oficială?

Parchezi la Sky Park, parcarea noastră privată de lângă Aeroportul Internațional Iași, de la 25 lei/zi (20 lei/zi de la 30 de zile). Tariful total se calculează în formular înainte de rezervare.

Transferul la Terminalul T4 este gratuit și durează 3 minute. Microbuzul pleacă „la cerere” — imediat după ce parchezi, fără orar fix. Serviciul funcționează 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

Cât de sigură este mașina și ce se întâmplă dacă aterizez noaptea cu întârziere?

SkyPark este o parcare privată, complet împrejmuită, cu supraveghere video 24/7, pe suprafață pavată. Mașina rămâne în curtea noastră privată, ferită de accesul neautorizat.

La întoarcere, monitorizăm zborurile și te preluăm de la terminal indiferent de oră, fără penalități pentru întârzierile cauzate de compania aeriană.

Primiți familii numeroase sau vehicule mari? Există asistență cu bagajele?

Microbuzul nostru are 8+1 locuri și spațiu generos pentru bagaje. Transferul este gratuit pentru toți pasagerii mașinii tale, iar șoferii te ajută la încărcarea și descărcarea bagajelor.

Primim orice tip de vehicul: autoturisme, SUV-uri, autoutilitare (dube) sau microbuze. Pentru dube și microbuze tariful este de 35 lei/zi (30 lei/zi de la 30 de zile).

Trebuie să rezerv în avans? Pot prelungi parcarea și cum plătesc?

Recomandăm rezervarea cu cel puțin 24 de ore înainte, mai ales în perioadele aglomerate. Primim și clienți direct la locație, în funcție de disponibilitate.

Dacă îți prelungești vacanța, ne anunți printr-un mesaj pe WhatsApp, iar zilele suplimentare se achită la retur. Plătești cash, cu cardul la POS, prin transfer bancar sau online cu cardul; factura fiscală se emite pe loc. Cât ești plecat, îți putem spăla mașina: interior + exterior, 150 lei.

Ce fac dacă mi se descarcă bateria? Aveți stație de încărcare electrică?

Ne găsești pe drumul principal spre aeroport — primești locația exactă pe WhatsApp după rezervare, accesibilă direct din Google Maps sau Waze la „SkyCenter”.

Dacă la întoarcere bateria s-a descărcat, te ajutăm gratuit cu pornirea asistată, pe loc. Pentru mașinile electrice avem stație de încărcare la sediu; plătești după consum.

Sky Park Home — cazare

Cazare lângă Aeroportul Iași

Aterizez la 2 noaptea și plec la 5 dimineața. Cum fac check-in-ul și am mic dejun?

Check-in-ul standard este de la ora 14:00, iar check-out-ul până la ora 10:00. Dacă ajungi noaptea, te cazezi oricând: recepția are personal pe loc non-stop (24/7).

Mic dejun „to-go” gata la recepție — 50 lei/persoană. Spune-ne la rezervare ora la care pleci și îl pregătim.

Pot alege micul dejun și la sosire?

Da. Micul dejun costă 50 lei de persoană pe noapte. Îl poți adăuga la rezervare pentru câte persoane vrei sau îl poți cere la sosire, la recepție.

E zgomot de la avioane? Cum ajung la terminal și pot face check-in mai devreme sau check-out mai târziu?

Clădirea are geamuri cu termopan triplu și draperii opace, pentru un somn liniștit chiar lângă aeroport.

Microbuzul SkyCenter te duce la Terminalul T4 în 3 minute, inclusiv cu bagaje voluminoase. Check-in mai devreme și check-out mai târziu sunt posibile contra cost, în funcție de disponibilitate.

Pot lăsa mașina la voi pe durata vacanței dacă mă cazez o noapte? Și dacă zborul mi se anulează?

Da — acesta este pachetul „Park & Rest”: dormi o noapte la noi, iar mașina rămâne în parcarea noastră pe toată durata vacanței, cu 10% reducere la parcare.

Dacă zborul este anulat, contactează-ne imediat: dacă avem disponibilitate, îți dăm prioritate pentru o cameră sau mutăm data de check-in.

Ce facilități oferiți pentru familii cu copii și pentru călătorii de business?

Pentru familii: apartamentele Paris și Barcelona, spațioase și potrivite pentru familii, și pătuț pentru bebeluși gratuit la cerere (anunță la rezervare). Toate camerele au aer condiționat cu control individual.

Pentru business: Wi-Fi gratuit prin fibră optică și birouri de lucru în camere. Bagajele de care nu ai nevoie în vacanță pot rămâne în depozitul securizat.

Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm numerar (RON/EUR), card la POS, transfer bancar sau plată online cu cardul. Factura fiscală se emite la check-in sau la check-out.

Primim des oaspeți care aterizează noaptea sau dimineața devreme. Dacă ajungi înainte de ora de check-in, te primim imediat dacă o cameră este liberă.

SkyCenter Rent-a-Car — închirieri auto

Rent a car fără cozi și fără hârtii în plus

Trebuie neapărat un card de credit? Unde ridic mașina?

Nu. Acceptăm card de debit sau numerar; nu ai nevoie de card de credit.

Microbuzul te preia gratuit de la aeroport către baza SkyCenter, la 3 minute de terminal; la cerere, îți aducem mașina direct la terminal. Actele se semnează în câteva minute. Serviciul funcționează 24/7, pe baza rezervării confirmate de echipă.

Pot adăuga un al doilea șofer? Câți kilometri sunt incluși?

Adăugarea unui al doilea șofer pe contract este gratuită — util la drumurile lungi.

Închirierea include o limită zilnică de kilometri, precizată în contract pentru mașina aleasă.

Mașina e pregătită pentru iarnă? Ce se întâmplă dacă am o pană pe drum?

Da — în sezonul rece, flota este echipată cu anvelope de iarnă, racletă și antigel de parbriz, incluse fără cost suplimentar. La cerere, oferim și lanțuri pentru zăpadă.

Toate închirierile beneficiază de asistență rutieră 24/7. În cazul unei defecțiuni, ne contactezi imediat și găsim cea mai rapidă soluție.

Care este politica de combustibil? Aveți scaune auto pentru copii?

Politica este simplă: returnezi mașina cu același nivel de combustibil cu care ai primit-o, fără taxe forfetare.

Oferim scaune auto pentru copii, contra cost, și GPS, la cerere. Le alegi la rezervare și le pregătim pentru preluare.

Cum mă asigur că nu plătesc pentru zgârieturi vechi? Care este vârsta minimă?

La preluare inspectăm mașina împreună cu tine, notăm orice defect și facem fotografii sau video. La returnare comparăm starea mașinii cu aceste imagini.

Cerința minimă este vârsta de 23 de ani și un permis de conducere valid de cel puțin 1 an.

Nu ai găsit răspunsul căutat?

Trimite-ne întrebarea și îți răspundem pe WhatsApp, telefon sau e-mail.

Scrie-ne pe WhatsApp