Foire aux questions

Vous stationnez au Sky Park, notre parking privé à côté de l'aéroport international de Iasi, à partir de 25 lei/jour (20 lei/jour à partir de 30 jours). Le tarif total est calculé dans le formulaire avant la réservation.

Le transfert vers le Terminal T4 est gratuit et dure 3 minutes. Le minibus part « à la demande » — juste après votre stationnement, sans horaire fixe. Le service fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

SkyPark est un parking privé, entièrement clôturé, sous vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7, sur une surface pavée. Votre voiture reste dans notre cour privée, à l’abri de tout accès non autorisé.

À votre retour, nous suivons les vols et nous venons vous chercher au terminal à toute heure, sans pénalités pour les retards causés par la compagnie aérienne.

Notre minibus dispose de 8+1 places et un espace généreux pour les bagages. Le transfert est gratuit pour tous les passagers de votre voiture, et les chauffeurs vous aident à charger et décharger les bagages.

Nous acceptons tout type de véhicule : voitures, SUV, fourgonnettes ou minibus. Pour les fourgonnettes et les minibus, le tarif est de 35 lei/jour (30 lei/jour à partir de 30 jours).

Nous recommandons de réserver au moins 24 heures à l'avance, surtout pendant les périodes chargées. Nous accueillons aussi des clients directement sur place, selon la disponibilité.

Si vous prolongez vos vacances, prévenez-nous par un message sur WhatsApp, et les jours supplémentaires sont réglés au retour. Vous payez en espèces, par carte au TPE, par virement bancaire ou en ligne par carte; la facture fiscale est émise sur place. Pendant votre absence, nous pouvons laver votre voiture : intérieur + extérieur, 150 lei.

Vous pouvez nous trouver sur la route principale menant à l'aéroport — vous obtenez l'emplacement exact sur WhatsApp après la réservation, accessible directement depuis Google Maps ou Waze chez « SkyCenter ».

Si la batterie s'est déchargée à votre retour, nous vous aidons gratuitement avec un démarrage assisté, sur place. Pour les voitures électriques, nous avons une borne de recharge sur place ; vous payez selon la consommation.

L'enregistrement standard se fait à partir de 14:00, et le check-out jusqu'à 10:00. Si vous arrivez la nuit, vous pouvez vous installer à tout moment : la réception est assurée sur place 24h/24 (24/7).

Petit-déjeuner « à emporter » prêt à la réception — 50 lei/personne. Indiquez-nous l'heure de votre départ lors de la réservation et nous le préparons.

Oui. Le petit-déjeuner coûte 50 lei par personne et par nuit. Vous pouvez l'ajouter à la réservation pour autant de personnes que vous le souhaitez, ou le demander à votre arrivée, à la réception.

Le bâtiment dispose de vitres à triple vitrage et des rideaux occultants, pour un sommeil paisible juste à côté de l'aéroport.

Le minibus SkyCenter vous emmène au Terminal T4 en 3 minutes, y compris avec des bagages volumineux. Un check-in plus tôt et un check-out plus tard sont possibles moyennant un supplément, selon les disponibilités.

Oui — c'est le forfait « Park & Rest »: vous dormez une nuit chez nous, et la voiture reste dans notre parking pendant toute la durée des vacances, avec 10 % de réduction sur le stationnement.

Si le vol est annulé, contactez-nous immédiatement : si nous avons de la disponibilité, nous vous donnons la priorité pour une chambre ou nous déplaçons la date d'arrivée.

Pour les familles : des chambres Family spacieuses, idéales pour 2 adultes et 2 enfants, et un lit bébé gratuit sur demande (prévenez-nous à la réservation). Toutes les chambres disposent de la climatisation avec réglage individuel.

Pour les entreprises : Wi-Fi gratuit par fibre optique et des bureaux dans les chambres. Les bagages dont vous n'avez pas besoin en vacances peuvent rester dans la consigne sécurisée.

Nous acceptons espèces (RON/EUR), carte au terminal de paiement, virement bancaire ou paiement en ligne par carte. La facture fiscale est émise à l'arrivée ou au départ.

Nous accueillons souvent des voyageurs qui atterrissent la nuit ou tôt le matin. Si vous arrivez avant l’heure d’enregistrement, nous vous accueillons tout de suite si une chambre est libre.

Non. Nous acceptons carte de débit ou espèces ; aucune carte de crédit n’est nécessaire.

Le minibus vient vous chercher gratuitement à l'aéroport et vous emmène à la base SkyCenter, à 3 minutes du terminal ; sur demande, nous vous amenons la voiture directement au terminal. Les documents sont signés en quelques minutes. Le service fonctionne 24/7, sur la base d’une réservation confirmée par notre équipe.

L'ajout d'un second conducteur au contrat est gratuit — utile pour les longs trajets.

La location comprend une limite kilométrique journalière, précisée dans le contrat pour la voiture choisie.

Oui — pendant la saison froide, la flotte est équipée de pneus hiver, d'un grattoir et de liquide lave-glace antigel, inclus sans frais supplémentaires. Sur demande, nous fournissons aussi des chaînes à neige.

Toutes les locations comprennent une assistance routière 24/7. En cas de panne, contactez-nous immédiatement et nous trouverons la solution la plus rapide.

La politique est simple : vous rendez la voiture avec le même niveau de carburant qu'à la réception, sans frais forfaitaires.

Nous proposons des sièges auto pour enfants (payants) et un GPS, sur demande. Choisissez-les lors de la réservation et nous les préparons pour la prise en charge.

À la prise en charge, nous inspectons la voiture avec vous, notons tout défaut et prenons des photos ou une vidéo. Au retour, nous comparons l’état de la voiture avec ces images.

L'exigence minimale est l'âge de 23 ans et un permis de conduire valable depuis au moins 1 an.